Компьютерийн техник хангамж, хэрэглээний програм хангамж, үйлдлийн систем болон өгөгдөл дамжуулах сүлжээний хэвийн үйл ажиллагааг хангах, харилцагчдад утсаар зөвлөгөө өгөх.