Хэрэглэгчийн бараа, материал, үйлчилгээний талаарх лавлагаанд дэлгэрэнгүй хариултыг тухай бүрд үнэн зөв өгч, бүртгэх Маркетингийн хөтөлбөрүүдийг сурталчлах, мэдээллийг үнэн зөвөөр хүргэж ажиллах Хэрэглэгчтэй харилцах журмын дагуу санал, гомдлыг үнэн зөв ангилах Ажлын байрны тодорхойлолтын дагуу бусад үүргийг гүйцэтгэнэ  

  Ачилт, буулгалт, шилжүүлэлт хийхдээ бараа материал, бүтээгдэхүүний өрөлт, хураалт, тоо хэмжээнд хяналт тавих Цэвэрлэгээ үйлчилгээг тогтсон хугацаанд хийх Бүтээмж сайжруулах багийн ажилд оролцож байнгын сайжруулалт хэвшүүлэлтийг хийх