Үл хөдлөх хөрөнгийн худалдаа, түрээсийн үйлчилгээ үзүүлэх, хэрэглэгчидтэй холбогдож, тэдний хэрэгцээг ойлгож, шийдэл санал болгох, шинэ харилцагчдыг татан оролцуулах, байгууллагын борлуулалтыг нэмэгдүүлэх