Хэрэглэгчийн интерфейс болон хэрэглэгчийн туршлагыг зохион бүтээх Удирдлагын багтай хамтран ажиллах Хэрэглэгчдийн шаардлага, шинжилгээ хийх Прототип, wireframe, mockup зэргийг боловсруулах Сайтын болон аппликейшн интерфейстай холбоотой дизайн шийдлүүдийг гаргах Хэрэглэгчийн санал хүсэлтээр дизайныг сайжруулах Технологийн шинэ шийдлүүдийг судлах, хэрэгжүүлэх Дизайн стандарт болон гарын авлагыг боловсруулах