Системийн хэвийн, найдвартай ажиллагааг хангах, гэмтэл сааталд хяналт тавих.

Утсан борлуулалт хийх бөгөөд зорилтот сегментийн болон шинэ хэрэглэгчдэд ахиу багцын борлуулалт хийж борлуулалтын төлөвлөгөөг ханган ажиллах    

Лавлах төвд хандсан хэрэглэгчдийг үйлчилгээний стандартын дагуу, үнэн зөв мэдээллээр хангах замаар хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг өндөр түвшинд байлгах.

Хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүн үйлчилгээ, урамшууллын талаар үнэн зөв мэдээллийг өгөх, үйлчилгээний стандартад нийцсэн шуурхай, найрсаг үйлчилгээг үзүүлэх, хэрэглэгчдийн хэрэглээнд тохирсон бүтээгдэхүүн үйлчилгээг санал болгох