Хэрэглэгчийг худалдан авсан буйдан, тавилгыг хүргэж, угсарч, хүлээлгэж өгөх үйлчилгээ үзүүлнэ.

Хэрэглэгчдэд тавилгын бүтээгдэхүүний талаар зөвлөгөө өгөх Бүтээгдэхүүний онцлог, давуу талуудыг тайлбарлах Хэрэглэгчийн хэрэгцээ, сонирхлыг ойлгож, тохирох бүтээгдэхүүнийг санал болгох Дэлгүүрийн бараа бүтээгдэхүүний нөөцийг хянах, зохион байгуулах Дэлгүүрийн үзэмжийг сайжруулах, цэвэрлэгээ хийх Хэрэглэгчийн гомдол, санал хүсэлтийг хүлээн авч шийдвэрлэх Борлуулалтын зорилтыг биелүүлэхэд дэмжлэг үзүүлэх Тавилгын зах зээл дэх шинэ чиг хандлагыг судлах