Үйлчилгээний нэгдсэн төвд хандсан хэрэглэгчдэд утсаар үнэн зөв мэдээ мэдээлэл өгөх, санал хүсэлт гомдлыг хүлээн авах, стандартын дагуу үйлчилгээ үзүүлэх замаар хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэх.

• Бизнесийн удирдлага, Харилцаа холбоо, Мэдээллийн технологийн чиглэлээр мэргэжил эзэмшсэн;

• Борлуулалт үйлчилгээний ажилд сонирхолтой;

• Өөртөө итгэлтэй, бусадтай зохицох чадвартай, стрессийг даван туулах чадвар, уян хатан тууштай байх чадвартай;

• Аман болон бичгийн ур чадвар, борлуулалтын зорилтот төлөвлөгөөг давуулан биелүүлэх чадвартай;
• Цаашид мэргэжлийнхээ чиглэлээр өсөн дэвшиж ажиллах хүсэл эрмэлзэлтэй залуусыг урьж байна.