Харилцагчийн үйлчилгээ хариуцсан сургалтын менежер
Гүйцэтгэх үндсэн үүрэг
- Харилцагчийн үйлчилгээний стандарт, журмыг боловсруулж, хэрэгжүүлэх
- Сургалтын хөтөлбөр, танилцуулгын материалыг бэлтгэх
- Харилцагчийн үйлчилгээний багийн гишүүдийн сургалтыг зохион байгуулах
- Харилцагчийн үйлчилгээний чанарыг үнэлэх, дүн шинжилгээ хийх
- Сургалтын үр дүнг хянах, тайлагнах
- Харилцагчийн санал, хүсэлт, гомдлыг судлах, шийдвэрлэх
- Сургалтын шинэ аргууд, технологийг судлах, хэрэгжүүлэх
- Багийн гишүүдийн мэргэжлийн хөгжилд дэмжлэг үзүүлэх
Ажлын байранд тавигдах шаардлага
- Бакалаврын зэрэгтэй, Мэдээлэл технологи, Харилцаа холбоо, Боловсролын чиглэлээр давуу тал болно
- Харилцагчийн үйлчилгээний салбарт ажилласан туршлагатай байх
- Сургалтын хөтөлбөр боловсруулах чадвартай
- Харилцааны өндөр ур чадвартай
- Цагийн менежментийн болон багийн удирдлагын ур чадвартай
- Компьютерийн хэрэглээний програмуудыг сайн мэддэг байх
- Судалгаа, дүн шинжилгээ хийх чадвартай
- Англи хэлний мэдлэгтэй байх
Нэмэлт мэдээлэл
Аливаа шинэ зүйлийг хурдан суралцах, дасан зохицох чадвар сайтай, цэгцтэй сэтгэлгээтэй байх.
- Уян хатан ажлын цагийн хуваарь
- Найрсаг, залуу эрч хүчтэй хамт олон
- Өрсөлдөхүйц цалин урамшууллын систем
- Улирлын нэмэгдэл урамшуулал, хоолны нэмэгдэл
- Өсөн дэвших боломж
Бусад
БайршилУлаанбаатар хот, Хан-Уул дүүрэг
СалбарПрограмм хангамж, мэдээллийн технологи
ТүвшинМенежер
ТөрөлБүтэн цагийн
Холбоо барих
Утас88023547, 88852636, 75751188 /3/
Компанийн дэлгэрэнгүй мэдээлэлтэй энд дарж танилцана уу.
