Банкны үйл ажиллагаа болон бүтээгдэхүүн үйлчилгээний талаар мэдээллийг харилцагчдад хүргэх, харилцагчдаас ирсэн асуулт лавлагаанд хариу өгөх, санал хүсэлтийг хүлээн авч дамжуулах, шийдвэрлүүлэх байдлаар харилцагчдын сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэхэд дэмжлэг үзүүлэн ажиллах.

• Банк санхүү, эдийн засаг, бизнесийн удирдлага, нягтлан бодох бүртгэл болон санхүүгийн ижил чиглэлээр бакалавр болон түүнээс дээш зэрэгтэй байх;
• Лавлах төвийн ажиллагсдад зориулсан сургалтанд хамрагдсан бол давуу тал болно;
• Богино хугацаанд түргэн шуурхай ажиллаж оновчтой шийдвэр гаргах чадвартай
• Харилцааны өндөр соёлтой, багаар ажиллах чадвартай;
• Банкны суурь бүртгэлийн програм дээр ажилладаг байх;
• Англи хэлний дундаас дээш түвшний мэдлэгтэй